【名词&注释】
违规行为(violation behavior)、财政赤字(financial deficit)、客户经理(customer manager)、银行业金融机构、司法机关(judicial organ)、涉嫌犯罪(a suspected crime)、恶性通货膨胀(vicious inflation)、工作意见(opinion on work)、公安部门(public security sector)、公检法机关
[判断题]政府的财政赤字通常会在恶性通货膨胀(vicious inflation)期间有所减少。
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[多选题]根据《关于落实案件防控工作有关要求的通知》,银监会提出几个意见,分别是()。
A. A、关于加强案件防控,落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见(opinion on work)
B. B、严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见(opinion on work)
C. C、关于对账及内审的工作意见(opinion on work)
D. D、,关于落实轮岗的工作意见(opinion on work)
[单选题]银行业金融机构从业人员在案件中涉嫌触犯()的,为第一类案件。
A. A、经济法
B. B、民法
C. C、安全法
D. D、刑法
[多选题]案件责任人员涉嫌犯罪的,银行业金融机构应当向()报案。
A. A、公安
B. B、司法机关
C. C、上级机构
D. D、地方政府
[多选题]外部处罚信息报送,若处罚结果发生改变。如()的,须重新填报信息表。
A. 提前
B. 延后
C. 解除处罚
D. 处罚变更
[多选题]在《银行业金融机构从业人员处罚信息登记表》中处罚机构公检法机关分为()
A. A、公安部门(public security sector)
B. B、法院
C. C、检察院
D. D、银监会
[单选题]下面关于柜面营销与服务表述错误的是()
A. A.负责业务办理间隙招待优质客户的工作,并将客户引导到最合适的服务渠道B.执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求,保持良好服务行为C.执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范D.负责详细记录客户信息,聆听、发现客户真实需求,为下一步客户经理的关系维护打下基础
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