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客户居民身份证号重复,将二人的身份证资料分别进行联网核查,其

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  • 【名词&注释】

    风险承受能力(risk bearing capacity)、全过程(whole process)、信用卡(credit card)、高风险(high risk)、营业网点(business-net spots)、第一次(the first time)、操作失误(fumble)、身份证件(authenticity of identity cards)、第二天(second day)、身份证号(id number)

  • [多选题]客户居民身份证号(id number)重复,将二人的身份证资料分别进行联网核查,其中一方客户身份证核查不正确,对“核查不正确客户”的以下操作正确的是().

  • A. A、将“核查不正确客户”证件类型改为“其他”证件类型
    B. B、将“核查不正确客户”的风险等级调整为高级
    C. C、在“核查不正确客户”的账户中加入联络事项
    D. D、电话通知“核查不正确客户”尽快到进行身份证资料的重新核实

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  • 学习资料:
  • [多选题]特约商户退出包括()
  • A. 主动退出
    B. 强制退出和因停业
    C. 破产等其他原因退出
    D. 机具破损

  • [单选题]户在柜台存入外币,个人名下每天累计等值()以下,支取外币每天累计等值()以下;如超过限额需凭证明、申报单经外管局审批方可存、取。()
  • A. A、1万美元(含),5仟美元(含)
    B. B、3仟美元(含),1万美元(含)
    C. C、5仟美元(含),1万美元(含)
    D. D、3万美元(含),5万美元(含)

  • [单选题]信用卡取款业务在柜台是否可以委托他人办理()。
  • A. A、可以
    B. B、不可以
    C. C、出示身份证可以办理
    D. D、认识的人可以

  • [单选题]客户第一次在网上办理基金开户,没有进行风险级别评测,则该客户会被认为是()。
  • A. A、低风险承受能力
    B. B、中风险承受能力
    C. C、高风险承受能力
    D. D、以上都不对,客户必须进行风险级别评测。

  • [单选题]假设李某的信用额度为20000元,刷卡时突然刷出了21000元,第二天(second day)赶忙到银行将此笔款项还清,请问应还多少才能全部还清?()
  • A. A、21000元
    B. B、21050元
    C. C、21100元
    D. D、21010元

  • [多选题]一客户在某营业网点ATM上取现,由于密码错误造成ATM吞卡,当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程,客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回其牡丹卡,该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户,问此做法是否正确?以下哪些说法正确?()
  • A. A、此做法不正确。因为该柜员并未核实该客户的身份,并不能直接判断是否为该卡的真正持卡人,因此不能将吞卡交予客户。
    B. B、此做法正确,因为柜员已目睹客户吞卡的全过程,由于客户操作失误(fumble),因此为了方便客户,可以将卡直接交还客户。
    C. C、银行员工应要求出示其身份证件(authenticity of identity cards),并核实其身份,才能为客户办理取吞卡。
    D. D、银行员工取出吞卡,应立即在《自助设备吞卡登记薄》进行详细登记和进行有关的账务处理。
    E. E、银行员工应将客户身份证与吞卡的背面签名核对是否一致,若卡片背面无签名或与签名不符的应拒绝客户的领卡要求,并指引其到开户行出具相关证明或告知其须由持卡人本人亲自领取;
    F. F、若客户身份核实无误,身份证姓名与吞卡背面的签名一致的,银行员工可将吞卡交给客户,并要求客户在的登记薄上进行签收,银行员工随之进行相关的账务处理。

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