制定总体计划的步骤是：（）。

【名词&注释】

培训解决方案(training solution)

[多选题]制定总体计划的步骤是：（）。

A. A、分析确定培训需求
B. B、分析人员结构状况
C. C、分析数据
D. D、确定培训解决方案
E. E、培训计划的沟通与确认

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