邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨和实现邮

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、网上银行(internet banking)、信用卡(credit card)、邮政储蓄(postal savings)、企业宗旨(enterprise objective)、质量方针(quality policy)

[单选题]邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨^{(enterprise objective)}和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”的（）的道德保证。

A. 服务准则
B. 服务保障
C. 质量方针^{(quality policy)}
D. 道德准则

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学习资料：

[单选题]邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。

A. A、网上银行
B. B、网点柜台
C. C、电话银行
D. D、电话银行/手机

[单选题]换卡（020205）交易不可以处理以下（）类型卡的换卡。

A. A、卡折合一户
B. B、单卡户
C. C、绿卡通副卡
D. D、信用卡

[单选题]以下选项中，允许办理解挂失手续的是（）。

A. A、密码挂失改为凭证密码双挂失
B. B、电话办理的凭证临时挂失
C. C、凭证紧急挂失
D. D、凭证密码双挂失

[单选题]客户当日累计输错理财类交易账户密码（）次后，理财类交易账户将被临时锁定，当日不能做任何交易，次日自动解锁定。

A. 2
B. 3
C. 5
D. 10

[单选题]以下关于汇款冻结描述错误的是（）。

A. 逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结
B. 冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻
C. 冻结期限从冻结手续办结的当天起算
D. 已被冻结的汇款不受理再冻结

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