【名词&注释】
单位负责人、复印机(duplicator)、文秘人员、打电话(ring up)、计划表(schedule)、日程安排(sehedule)、复印纸(copying paper)、笔记本(notebook)、空白处
[单选题]在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?()。
A. A.接通电源可立即复印操作
B. B.选定复印纸(copying paper)后要抖松消除静电
C. C.选择复印倍率来决定复印纸(copying paper)尺寸
D. D.复印完毕应取下复印品和原稿
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学习资料:
[单选题]以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()。
A. 考虑打电话的时间是否合适
B. 打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
C. 有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D. D.对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
[单选题]文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免?()。
A. A.上司没有经过文员而决定的日程安排计划,也必须填写在计划表上
B. B.如果表上的空白处太少,可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号
C. C.制作日程安排计划表时,要留意上司改变思考的时间和路途上的时间
D. D.日程安排计划笔记本(notebook)如果已经使用一年以上,可以废弃
[单选题]文员要做好档案收集,应该收集的文书资料是()。
A. A.下级单位报送的报告,统计报表等
B. B.未经签发的文电草稿
C. C.单位内部互相抄送的文件材料
D. D.本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料
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