两个部门经常为各自矛盾的目标而产生摩擦，为了查明矛盾的需求和

【名词&注释】

生命周期(life cycle)、可行性、人员配备(personnel allocation)、周期性(periodicity)、项目经理(project manager)、降低成本(reduce cost)、是什么(what is)、执行工作(execution work)、严肃性(seriousness)、交付使用(initiation into service)

[单选题]两个部门经常为各自矛盾的目标而产生摩擦，为了查明矛盾的需求和目标。项目经理应该（）

A. 对所有部门实行标准质量控制过程
B. 确定在整个项目期间拟执行的标准冲突解决计划
C. 实施变更
D. 了解干系人的兴趣和优先考虑的事情，书面记录需求并发出通知

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学习资料：

[单选题]项目章程在项目的哪个阶段被制定：（）

A. 启动
B. 计划
C. 执行
D. 控制

[单选题]EAC是一个对于——的周期性评估：（）

A. 已经完成工作的成本
B. 已执行工作^{(execution work)}的价值
C. 项目完工的预期全部成本
D. 完成工作将来要花费的

[单选题]您是被委派实施质量改进过程的项目经理。质量改进要求降低成本。总裁已要求您的计划落实这一项目。您在拟定项目计划方面首先交付使用^{(initiation into service)}的是什么^{(what is)}？（）

A. 项目费用估算
B. 项目范围描述
C. 项目进度计划
D. 项目质量计划

[单选题]实施整体变更控制过程包括下列所有变更管理的活动，除了（）

A. 迅速地审查、分析和批准变更的请求。必须迅速，因为延误决策时机可能给时间、成本或变更的可行性带来不利影响
B. 监控资源平衡中的变更，以确保在整个项目生命周期中的资源有效使用
C. 仅允许经批准变更纳入项目管理计划和项目文件中，以维护基准的严肃性^{(seriousness)}
D. 协调整个项目中的各种变更（如建议的进度变更往往也会影响成本、风险、质量和人员配备）

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