【名词&注释】
违规行为(violation behavior)、优质服务(high quality service)、管理程序、客户经理(customer manager)、价值观念(values)、农业银行(agricultural bank)、问责制度(the system of accountability)、首问负责制(first asking duty system)、绩效考核制度(performance evaluation system)
[单选题]农业银行对风险不能识别、评估、控制或收益不能覆盖风险的业务领域应()
A. 积极拓展
B. 审慎进入
C. 选择进入
D. 限制进入
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学习资料:
[单选题]对违规行为进行严格的责任认定和追究,充分体现倡导合规和惩处违规的价值观念,属于内控合规管理程序中的()。
A. 建立合规绩效考核制度(performance evaluation system)
B. 建立有效的合规问责制度(the system of accountability)
C. 建立合规检查和评价制度
D. 建立违规整改制度
[多选题]对公客户经理在工作中应坚持客户至上,诚实守信,优质服务,做到()。
A. 执行首问负责制(first asking duty system)
B. 热情接待
C. 语言文明
D. 尊重隐私
[单选题]建立风险管理(),搭建全行风险管理信息平台,建立全面覆盖的资本计量、评估和配置体系。
A. 制度
B. 体系
C. 系统
D. 数据库
[多选题]农业银行建立全面风险管理体系,确保全行风险管理从()等方面能够有效运转,实行全面、全程、全员的风险管理。
A. 经营
B. 决策
C. 执行
D. 监督
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