2022殡葬服务题库免费每日一练下载(05月23日)

1. [单选题]祭奠服务从形式上分为()祭奠与网络祭奠。

A. A、书面
B. B、口头
C. C、传统
D. D、现场

2. [单选题]殡仪服务员要经常检查()是否有损坏或漏电现象。

A. A、灯具
B. B、电线、开关和电闸
C. C、电线
D. D、开关

3. [单选题]申请网上祭奠需要填写网上祭奠服务申请表^{(application form)}；签署网上祭奠()；提交申请本人身份证复印件等。

A. A、用户文件
B. B、用户协议书
C. C、服务文件
D. D、个人姓名

4. [单选题]殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要（），解答问题要耐心，接受意见要虚心。

A. A、被动
B. B、仔细
C. C、放松
D. D、细心

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