企业所有新增客户的（），以及原有客户信用额度及信用期限的调整

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、财务部门(finance department)、生产活动(production activity)、分公司(branch)、业务部门(business department)、领导小组(leading group)、主要依据(main basis)、基本工资(basic wage)、年终奖金(december bonus)、座谈会(forum)

[填空题]企业所有新增客户的（），以及原有客户信用额度及信用期限的调整，全部由财务处在（）中维护。

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[单选题]信用客户需要临时增加授信时，须报经（）同意后，并由（）部门负责信用解锁后方可销售。

A. 地市公司分管经理；业务部门
B. 省公司信用管理领导小组；业务部门
C. 地市公司经理；财务部门
D. 省公司信用管理领导小组；财务部门

[单选题]各级分公司要加强客户维护，定期（不少于（）次/年）举办客户座谈会^(forum)、联谊会等形式，与客户增加情感交流，提升客户满意度和忠诚度。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[单选题]内控手册现有（）个内部控制矩阵，内容涵盖资金活动、采购及生产活动、资产管理、销售业务、研究与开发、工程项目、担保业务、业务外包、财务报告、全面预算、合同管理、关联方交易、税务管理、人力资源、HSE管理、产品质量管理、信息资源管理、信息系统管理、信息披露、内部审计等20大类。

A. 65
B. 66
C. 67
D. 68

[单选题]客户经理（）向商业客户部经理报告一次信用销售单位资信情况，（）向商业客户部经理提交一份信用销售客户资信分析报告。

A. 每周；每月末
B. 每月；每季度末
C. 每季度；每半年
D. 每月；每半年

[多选题]销售业务中，四单一致是指（）中的客户和销售信息保持一致。

A. 订单
B. 付款凭证
C. 发票
D. 提货卡（单）

[多选题]客户经理的考核结果可用于（）。

A. 计发绩效工资及年终奖金^{(december bonus)}
B. 作为调整基本工资^{(basic wage)}级别的主要依据^{(main basis)}
C. 作为评优、晋升、用工身份转换、培训、解聘的主要依据^{(main basis)}
D. 作为考核商客部的管理情况的依据

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