【名词&注释】
基本信息(basic information)、现金管理(cash management)、人民银行(people ' s bank)、业务培训(professional training)、丰富多彩(colorful)、证明文件(documentary evidence)、活期存款(current deposit)、表率带头作用、身份证件(authenticity of identity cards)、票据交换(bank clearing)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [多选题]本票专用章不得由()保管使用
                                                                                                
                                  A. 本票保管人员 
  B. 本票签发人员 
  C. 汇票保管人员 
  D. 汇票签发人员 
  E. 票据交换(bank clearing)人员 
 
                                    
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                                     [单选题]在以开立账户等方式与客户建立业务关系,或者为不在银行开立账户的客户提供现金汇款等一次性金融服务且交易金额()的,应当识别客户身份,登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件(authenticity of identity cards)或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。
                                                                                                            
                                            A. A、单笔人民币1万元以上、外币等值5000美元以上 
  B. B、单笔人民币1万元以上、外币等值1000美元以上 
  C. C、单笔人民币5万元以上、外币等值1000美元以上 
  D. D、单笔人民币5万元以上、外币等值5000美元以上 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]按照对网点团队提升与业务培训的规定,在培训与实际相结合的要求中,以下说法正确的有()。
                                                                                                            
                                            A. A.发挥网点负责人的表率带头作用B.通过开展多层次、多渠道的业务培训和丰富多彩的主题活动相结合的方式,激发员工参与培训和实践相结合的热情C.要不断丰富企业员工培训的内容D.在培训师资的选择上宜从内部资源挖潜E.对于培训时间,要开辟足够的培训时间供员工实施培训 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]职工公积金账户当年归集部分,按结息日人民银行挂牌的()利率计息;职工公积金账户上年结转部分,按结息日人民银行挂牌的()利率计息
                                                                                                            
                                            A. 活期存款(current deposit),3个月整存整取 
  B. 活期存款(current deposit),活期存款(current deposit) 
  C. 3个月整存整取,6个月整存整取 
  D. 活期存款(current deposit),6个月整存整取 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]现金管理系统实行()的客户服务及业务运行维护管理模式
                                                                                                            
                                            A. 7×24小时 
  B. 7×8小时 
  C. 5×24小时 
  D. 5×8小时 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]目前手机银行不提供以下哪种服务()
                                                                                                            
                                            A. WAP 
  B. IPhone客户端 
  C. Android客户端 
  D. Windows Phone 8客户端 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]晨会中大堂经理要点评().
                                                                                                            
                                            A. A、营销业绩 
  B. B、柜员营销技巧 
  C. C、服务礼仪 
  D. 产品宣传 
  E. E、手语管理 
 
                                                            
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