【名词&注释】
责任心(responsibility)、客观存在(objective existence)、主要内容(main contents)、信息加工(information processing)、管理层、规律性、效率高(high efficiency)、执行者(executor)、无所不在(omnipresence)、顺利完成(successful accomplishment)
[多选题]直线型组织结构的特点有()。
A. 权责分明
B. 指令唯一
C. 横向协调难度小
D. 易于维持纪律
E. 行动效率高(high efficiency)
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学习资料:
[单选题]我国对甲级设备监理单位的资格要求包括:持有效注册的《中华人民共和国注册设备监理师执业资格证书》的工程技术人员不少于()人,且专业配套。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
[单选题]在项目管理过程中,编制资源计划属于()的子过程。
A. 项目集成管理
B. 项目范围管理
C. 项目时问管理
D. 项目费用管理
[单选题]设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性,是监理()的结果和反映。
A. 服务内容检查
B. 市场开发
C. 服务设计
D. 服务提供
[多选题]决团队发展障碍的方法中,团队领导对于团队成员缺乏责任心的解决方式包括()。
A. 充分解释项目的范围
B. 充分解释顺利完成(successful accomplishment)项目可能带来的奖励
C. 尽快干预和协调团队成员的冲突
D. 举行常规状态评审会议
E. 考虑更换团队成员
[多选题]根据没备工程监理服务质量差距分析模型,可能造成服务规划差距的原因有()。
A. 对顾客的需求和期望缺乏正确的分析和理解
B. 夸大了服务质量的宣传
C. 最高管理层对服务质量计划缺乏支持力度
D. 团队缺乏协作
E. 管理层与监理服务执行者(executor)之间缺乏沟通
[多选题]项目信息管理的主要内容包括()。
A. 信息发现
B. 信息收集
C. 信息加工
D. 信息审查
E. 信息传递
[多选题]关于风险的正确提法有()。
A. 风险无所不在(omnipresence)
B. 风险是一种客观存在
C. 风险就是意外损失
D. 风险造成的后果可能是消极的,也可能是积极的
E. 大量风险的发生具有规律性
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