了解卷烟品牌与竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况属于

【名词&注释】

随机性(randomness)、国产化、卷烟机(cigarette maker)、市场调研(market research)、成型机(forming machine)、不规则(irregular)、人情味(human interest)、机动灵活、营业时间(business hours)

[单选题]了解卷烟品牌与竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况属于（）。

A. 间接资料优点
B. 专项市场调研优点
C. 数据挖掘优点
D. 终端信息采集优点

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学习资料：

[单选题]YF13、YF14表示国产化以后的（）的机型代号。

A. A、卷烟储存输送系统
B. B、滤棒储存输送装置
C. C、滤棒成型机
D. D、卷烟机

[单选题]随机性是指需求受到许多未知因素的影响而发生的不规则（）。

A. 跳动
B. 调整
C. 变化
D. 变动

[单选题]影响客户期望的因素的第二个因素是（）

A. 客户以往的消费经历
B. 他人的经历
C. 企业的宣传
D. 客户的学历

[单选题]客户抱怨是在销售过程中，客户对于（）不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

A. A、产品
B. B、服务
C. C、形象
D. D、产品或者服务

[单选题]到了农忙季节，村民常常是早晨、中午、晚上才有时间，所以正常营业时间^{(business hours)}顾客反而很少，这表明乡村零售客户需要（）。

A. 经营时间要机动灵活
B. 卷烟经营要有人情味^{(human interest)}
C. 善于捕捉商机
D. 在农忙季节不需要营业

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