我国的客流分布总体上表现出（）的特点。

【名词&注释】

服务质量(qos)、驾驶员(driver)、统计数据(statistical data)、环境质量(environmental quality)、持续增长(sustainable growth)、汽车客运站(automobile passenger transportation sta ...)、区域内(intra-region)、时刻表(timetable)、包乘制(crew fixing system)、处理结果(processing results)

[多选题]我国的客流分布总体上表现出（）的特点。

A. 旅客运量持续增长
B. 客流地区间分布不均衡
C. 各运输方式平均运距变化不一
D. 客流在时间上平衡、方向上大致平衡
E. 客运比重结构渐趋合理

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学习资料：

[多选题]定线包乘制^{(crew fixing system)}中的“四定”是指（）。

A. 定人
B. 定车
C. 定线
D. 定时
E. 定班

[多选题]道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面，即（）。

A. 运输过程质量
B. 运输工作质量
C. 运输环境质量
D. 运输设施质量
E. 运输服务质量

[单选题]某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表^(timetable)，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果^{(processing results)}进行了及时反馈。

A. A

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