作为办税服务厅的工作人员应该掌握的基本知识和技能有（）。

【名词&注释】

个性化(personalized)、心理学(psychology)、纳税人(taxpayer)、工作人员(staff)、车辆购置税(vehicle purchase tax)、办税服务厅、基本知识和技能、建设中(construction)、县级税务机关(county-level taxation affairs departmen ...)

[多选题]作为办税服务厅的工作人员应该掌握的基本知识和技能有（）。

A. 心理学知识
B. 征管软件知识
C. 财务知识
D. 税款入库预算级次

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学习资料：

[单选题]申报纳税窗口的主要工作事项不包括（）

A. 征收税款
B. 采集有关涉税数据
C. 涉税事项申请
D. 各税种的申报与审核

[单选题]下面（）项不属于税务机关在税收信用体系建设中^{(construction)}提供的个性化服务内容。

A. 纳税申报
B. 办税辅导
C. 税务检查
D. 发票管理

[多选题]全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照（）的要求办理。

A. 窗口受理
B. 内部流转
C. 限时办结
D. 窗口出件

[多选题]不应用标识税务机关办税服务厅有（）

A. 县级税务机关^{(county-level taxation affairs departmen)}办税服务厅
B. 农村、乡镇的办税服务室
C. 农村、乡镇征收点
D. 车辆购置税大厅

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