二级客运站代理费用的费率标准不超过（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、强制性标准(mandatory standard)、客运站(passenger station)、推广性、客流量(passenger flow)

[单选题]二级客运站代理费用的费率标准不超过（）

A. A、6％
B. B、8％
C. C、10％
D. D、12％

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学习资料：

[单选题]客流的大小可以（）用来反映，它是指某一方向上单位时间内流动的旅客人数。

A. A、流时
B. B、客流量^{(passenger flow)}
C. C、客流强度
D. D、流距

[多选题]服务质量的标准化按执行力度分，可分为（）。

A. 企业标准
B. 强制性标准
C. 推广性标准
D. 推荐性标准

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