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饭店企业的识别标志、品牌商标、广告宣传和饭店的主色调等是指(

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    操作方法(operation method)、识别系统(recognition system)、广告宣传、主色调(dominant color)、吸尘器(dust catcher)、不低于(no less than)、打蜡机(wax coating facilities)、客房服务中心、各种类型(various type)、客房服务员(hotel attendants)

  • [单选题]饭店企业的识别标志、品牌商标、广告宣传和饭店的主色调等是指()识别系统。

  • A. A、行为
    B. B、知觉
    C. C、视觉
    D. D、理念

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  • 学习资料:
  • [单选题]由各种类型(various type)的客房组成了()。
  • A. A、客房楼面
    B. B、客房服务中心
    C. C、公共区域
    D. D、涉外饭店

  • [单选题]客房部使用的机器清洁设备有吸尘器、(),洗地机、洗地毯机和打蜡机(wax coating facilities)等。
  • A. A、挤水器
    B. B、吸水机
    C. C、尘拖(万向地推)
    D. D、玻璃清洁器

  • [单选题]制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有进房次数、()、布置规格、整洁状况、速度和定额等。
  • A. A、时间
    B. B、操作方法和标准
    C. C、程序
    D. D、简单清扫

  • [单选题]一般客用品的规格要求是:浴巾长不小于1200毫米,宽不小于()毫米,重量不低于400克。
  • A. A、500
    B. B、600
    C. C、700
    D. D、800

  • [单选题]客房清洁逐级检查制度中客房服务员(hotel attendants)自查制度的内容之一是()。
  • A. A、检查的程序
    B. B、检查的时间
    C. C、自查的意义
    D. D、检查的标准

  • [单选题]在客房中,()属于客用固定物品。
  • A. 明信片
    B. 杯具
    C. 礼品袋
    D. 针线包

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