客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“（）、（）”。

【名词&注释】

工作人员(staff)、服务人员(service man)、卧铺票(berth ticket)、直达特快旅客列车、哈尔滨站(harbin hydrological station)

[填空题]客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“（）、（）”。

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[单选题]《直达特快旅客列车车票发售办法》（试行）中所称天数（）。

A. 不包括购票日，包括开车日
B. 包括购票日和开车日
C. 不包括购票日和开车日
D. 包括购票日，不包括开车日

[单选题]一旅客持“革命工作人员残疾证”在哈尔滨站^{(harbin hydrological station)}要求购买T18次（哈尔滨一北京，新型空调列车）到北京的硬卧车票，车站应发售（）。

A. 半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票
B. 半价客票、加快票、空调票、卧铺票
C. 半价客票、加快票、卧铺票、全价空调票
D. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票

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