【名词&注释】
角色冲突(role conflict)、全过程(whole process)、工作效率(work efficiency)、《孙子兵法》(the art of war)、传递信息(transfer information)、诸子百家、破坏性冲突(destructive conflict)、计划表(schedule)、ABC时间管理法、时间进度表(time schedule)
[单选题]标准化管理的根本目的是()
A. 标准化原理
B. 将标准化贯穿于管理全过程
C. 增进系统整体效能
D. 提高工作质量与工作效率
E. 一切活动依据标准
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学习资料:
[单选题]法约尔提出的管理活动的职能包含()
A. 分工
B. 职权
C. 纪律
D. 领导
E. 协调
[单选题]中国古代充分体现战略管理思想的书是()
A. 《论语》
B. 《管子》
C. 《诸子百家》
D. 《史记》
E. 《孙子兵法》
[单选题]下列属于时间管理的方法是()
A. ABC时间管理法
B. 四维时间管理法
C. 记录统筹法
D. 拟订时间计划表(schedule)
E. 地区管理法
[单选题]接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,这属于沟通过程的()
A. 信息源环节
B. 编码环节
C. 传递信息环节
D. 解码环节
E. 反馈环节
[单选题]根据范围划分的冲突类型是()
A. 目标冲突
B. 破坏性冲突(destructive conflict)
C. 角色冲突
D. 人际冲突
E. 过程冲突
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