一张好的图片，是吸引买家点击和购买的最重要因素。（）

【名词&注释】

单位名称(unit name)、银行卡(bank card)、系统故障(system fault)、营业网点(business-net spots)、重要因素(important factors)、存款人(depositor)、系统操作员(system operator)、亚马逊网上书店、报告人(reporter)、福建省农村信用社

[判断题]一张好的图片，是吸引买家点击和购买的最重要因素。（）

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学习资料：

[单选题]美国亚马逊网上书店是（）的全球代表。

A. BtoB
B. BtoC
C. BtoG
D. CtoC

[单选题]开户银行受理存款人个人银行账户的存折、存单、银行卡等的挂失止付申请后，可与存款人约定在 个工作日内，为存款人补领新存折、存单、银行卡或支取存款。（）

A. A、3
B. B、5
C. C、7
D. D、10

[单选题]《福建省农村信用社综合业务系统故障上报单》的必填要素不包括哪些（）？

A. 报告单位名称、业务公章、问题简述
B. 机构号、网点号、报告人^(reporter)、日期、联系电话
C. 业务种类、问题描述，必要时附相关附件说明
D. 主任名称

[单选题]银行本票业务，对票据号码右上角的冠字代码录入那个是错误的（）

A. 他行的“银行本票付款”需要录入冠字代码
B. 本行的“银行本票签发”不需要录入冠字代码
C. 本行的“银行本票付款”不需要录入冠字代码
D. 他行的“银行本票付款”不需要录入冠字代码

[多选题]征信系统操作员^{(system operator)}密码如何重置：（）

A. 柜员自己允许重置
B. 柜员所属网点主任可以重置
C. 网点所属联社填写密码重置单传真至省联社业务处，由业务处审核后进行密码重置。
D. 各分中心无权限重置。

[多选题]营业网点通过ITIL服务管理平台能够查看故障处理过程的哪些信息？（）

A. A、当前处理人
B. B、处理过程
C. C、看不到信息
D. D、当前状态

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