详单查询短信告之业务仅针对神州行及动感地带用户，全球通用户不

【名词&注释】

新加坡(singapore)、全球通(rapid global mobility)、中国移动(china mobile)、动感地带(m-zone)、神州行、预付费用户(prepaid service user)

[判断题]详单查询短信告之业务仅针对神州行及动感地带用户，全球通用户不能办理。（）

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学习资料：

[单选题]台湾客户漫游到宁波拨打新加坡号码，如何计费？（）

A. 2.88元/分钟+IDD*115%
B. 2.5元/分钟*115%
C. 4.8元/分钟*115%
D. 2.0元/分钟*115%

[多选题]预付费用户^{(prepaid service user)}查询上月开通了哪些短信SP业务的方法？（）

A. 10086IVR查询
B. 短信查询：发送16到10086
C. 移动网站

[多选题]中国移动将从（）等多个方面塑造服务的卓越品质。

A. 领先的网络质量
B. 精准的计费系统
C. 深入的客户理解
D. 满意的客户服务
E. 创新的业务产品
F. 值得信赖的品牌

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