通信成本是通信企业在向消费者提供信息传递等服务的过程中耗费的

【名词&注释】

主要内容(main contents)、报刊发行(newspapers and periodicals issue)、实际问题(practical problems)、电信服务质量(telecom service quality)、自上而下方法(top-down methods)、邮政专营权(postal monopoly privileges)、电子信函(electronic mailing)、专线接入(line serice line access)、先进国家(advanced countries)、宽带接入方式(broadband access method)

[单选题]通信成本是通信企业在向消费者提供信息传递等服务的过程中耗费的( )的货币表现。

A. 各种资源
B. 自然资源
C. 生产资料
D. 劳动资源

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学习资料：

[单选题]按照我国现行的邮政中心局划分，下列不属于划分级别的是（ ）。

A. 一级中心局
B. 二级中心局
C. 三级中心局
D. 四级中心局

[单选题]（2013年）出于通信管制的需要建立通信成本测算模型时，自上而下的思路是指（ ）。

A. 参照先进国家^{(advanced countries)}数据，建立成本标杆
B. 建立成本分摊体系，利用总成本数据分摊计算各种业务成本
C. 针对每种业务，识别并收集其投入要素成本数据之后进行汇总
D. 对业务的所有作业活动进行动态追踪，计量作业成本并汇总

[单选题]电信运营商最大的无形资产是（ ）。

A. 企业品牌
B. 客户品牌
C. 业务品牌
D. 技术品牌

[单选题]我国邮政专营权保护的是（ ）。

A. 义务兵的权利
B. 公民的通信权
C. 政府的利益
D. 邮政部门的利益

[多选题]我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括( )。

A. 制定电信服务的最低和最高质量标准
B. 受理电信用户申诉，调解企业和用户之间的矛盾
C. 测评电信用户满意度
D. 赔偿因电信服务质量问题造成的损失
E. 排除电信网络中的故障

[单选题]信息化是一个相对的概念，其内容包括不同层次，实现国民经济信息化的基础和核心是( )。

A. 家庭信息化
B. 企业信息化
C. 教育信息化
D. 产业信息化

[单选题]某地区进行网民上网方式调查，结果显示，当地网民规模越有400万，其中有6%的网民主要使用普通拨号上网，有65%的网民主要使用ADSL上网，24%的网民主要通过LAN上网，3%的网民主要使用手机3G卡上网，另外还有2%的网民主要通过无线局域网(WLAN)上网。

该地区主要通过有线宽带接入方式^{(broadband access method)}上网的网民规模约为( )万。

A. 96
B. 260
C. 356
D. 380

[单选题]某通信公司为了在竞争中留住顾客，推出了积分回馈策略。消费者利用积分可以兑换互联网上网时间、网络游戏、小礼品等。这种积分回馈策略属于关系营销的( )策略。

A. 财务联系
B. 社会联系
C. 定制化联系
D. 结构化联系

[多选题]下列业务中，属于邮务类业务的有( )。

A. 机要通信业务
B. 物流业务
C. 包裹业务
D. 邮政汇兑业务
E. 报刊发行业务

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