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下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述

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    服务员(waiter)、南京路(nanjing road)、优惠券(coupons)、营业额(volume of business)

  • [单选题]下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?

  • A. 客房/餐厅
    B. 客房/安全服务员/工程
    C. 客房/餐厅/工程
    D. 客房/安全服务员/工程/餐厅

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  • [单选题]根据如家会员积分兑换免房券的操作流程,下列描述错误的是哪项()?
  • A. 免房券分为电子免房券和纸质免房券,价值分别为200元和218元
    B. 电子免房券是会员用15000积分在如家官网进行兑换或通过客服中心进行人工兑换
    C. 客人如使用电子免房券的订单发生noshow,该电子免房券将作废
    D. 客人使用免费券的金额,不享受积分累计,免房券不可与其他优惠券同时使用

  • [单选题]上海南京路店共有客房90间,9月份营业额(volume of business)为60万元,请问9月份该酒店的维修费用公司统筹部分预提总额应为多少()?
  • A. 18000元
    B. 12000元
    C. 15000元
    D. 9000元

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