【名词&注释】
旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、停留时间(residence time)、交通工具(transportation means)、导游员(tour guide)、旅游活动(tourism activities)、紧急情况(emergency)、行程表(itinerary)、组团社、旅游团(tourist teams)
[多选题]回国后,领队要填写好“领队曰志”,其内容有()等。
A. A.旅游过程概况B.旅游者情况C.接待方情况D.景点景观情况E.旅游中发生的问题与事故
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[多选题]麦冬的适应证是()
A. A.肺阴不足而有燥热之干咳痰粘、劳热咳嗽B.胃阴虚或热伤胃阴之口渴咽干纳差呕逆C.热病津伤,肠燥便秘D.阴虚有热的心烦不眠E.热扰心营,身热烦躁,舌绛通便
[多选题]《出境旅游行程表(itinerary)》中应该有的内容是()
A. A.旅游时间,线路和景点B.交通工具的安排C.食宿标准和档次D.购物娱乐安排及自费项目E.组团社和接待社的联系人和联络方式F.遇到紧急情况(emergency)的应急联络方式
[单选题]导游员屡次犯规,一年内累计被扣10分后,其后续处罚是()。
A. A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.吊销导游证D.5000元以上3万元以下罚款
[单选题]旅游者张三走路不小心摔倒,并绊倒旅游者李四摔倒受伤,李四可以()索赔。
A. 向旅行社
B. 向张三
C. 导游和领队
D. 向其他游客
[多选题]为防止旅游过程中旅游团(tourist teams)游客走失,旅游接待人员应做好的工作有()。
A. A.旅游团(tourist teams)到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号D.游览过程中随时注意游客的行踪,及时招呼掉队的游客E.游览结束后清点旅游团(tourist teams)游客人数,并与司机一道寻找走失的游客
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