组织设计的第二步是（）

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、相互关系(relationship)、质量问题(quality problem)、基本素质(basic quality)、组织设计(organization design)、护理部(nursing department)、分类整理(taxonomic revision)、调查表(questionnaire)、联系方式(styles integrating)、质和量(quality and quantity)

[单选题]组织设计的第二步是（）

A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架

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学习资料：

[单选题]组织结构是整个管理系统的"框架"，它表明各部分间的相互关系不包括（）

A. 排列顺序
B. 空间位置
C. 利益关系
D. 聚散状态
E. 联系方式^{(styles integrating)}

[单选题]组织设计的结果是（）

A. 划分业务工作
B. 确定职责和权限
C. 设计运作方式
D. 形成组织结构
E. 决定人员配置

[单选题]某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于（）

A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价

[单选题]把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理^{(taxonomic revision)}，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（）

A. 分层法
B. 调查表^{(questionnaire)}法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图

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