（）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量

【名词&注释】

预防措施(preventive measures)、使用寿命(service life)、汽车行业(automobile industry)、质量问题(quality problem)、人身安全(personal safety)、作业指导书(execution instructor)、领导作用(leading role)、灾难性故障(catastrophic failure)、质量管理体系文件(document of quality management)、致命性故障(critical failures)

[单选题]（）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。

A. 不合格评分法
B. 合格评分法
C. 综合评分法
D. 模糊综合评价法

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学习资料：

[单选题]产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是（）

A. A．性能
B. B．寿命
C. C．可靠性
D. D．经济性

[单选题]（）是一种导致人员严重受伤，器材或系统严重损坏，从而使任务失败的故障。

A. 灾难性故障^{(catastrophic failure)}
B. 致命性故障^{(critical failures)}
C. 严重故障
D. 轻度故障

[单选题]（）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。

A. 第一方审核
B. 第二方审核
C. 多方审核
D. 内部审核

[单选题]八项质量管理基本原则的第一条项原则是（）。

A. 领导作用^{(leading role)}
B. 全员参与
C. 持续改进
D. 以顾客为关注焦点
E. 与供方互利的关系

[单选题]调试员在调试过程中发现车辆跑偏，经检查转向拉杆螺栓未紧固，左右拉杆长度不等，重新过侧滑、调整拉杆并紧固，该活动是实施了（）。

A. 纠正
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 预防

[单选题]按照汽车行业QC/T900标准，根据质量问题严重程度ABCD分级，下列（）项属于B类问题。

A. 导致整车性能、使用功能显剧下降，用户强烈抱怨；且不能用随车工具和易损备件在短时间（30min）内修复的质量缺陷和质量故障
B. 涉及人身安全，可能导致人身伤亡；引起主要总成报废，造成重大经济损失；且不符合安全、环保及违反国家法律、法规的质量缺陷和质量故障
C. 不会造成停驶，尚不影响整车正常使用，亦不需要更换配套件（易损备件除外），可用随车工具和易损备件在短时间（5min）内轻易排除的质量缺陷和质量故障
D. 造成停驶，但不会导致主要配套件损坏，且能用随车工具和易损备件在短时间（30min）内修复；或用户有抱怨但不影响功能和正常使用的质量缺陷和质量故障

[多选题]质量管理体系文件^{(document of quality management)}通常可分为（）三个层次。

A. 质量计划
B. 质量手册
C. 程序文件
D. 作业指导书

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