【名词&注释】
接电话(answer the phone)
[单选题]电话接通后,通常应等铃声响过()遍,确信对方无人接后时才挂断电话。
A. A、三遍
B. B、五遍
C. C、六遍
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学习资料:
[单选题]接电话时,最好不要使铃声超过()。
A. A、两声
B. B、三声
C. C、四声
[单选题]使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为()。
A. 礼品的目的化
B. 礼品的外像化
C. 礼品的对象化
[单选题]通话中线路突然中断,应()。
A. 主叫方马上再拨
B. 被叫方马上再拨
C. 双方稍作等待
D. 同时再拨
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