供应链的特征有（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、交叉性(cross sex)、降低生产成本(reduce production cost)、减少环境污染(reduce environmental pollution)

[多选题]供应链的特征有（）

A. 负责性
B. 动态性
C. 面向用户需求
D. 交叉性

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[多选题]逆向物流的具体作用表现在（）

A. 节约资源消耗
B. 减少环境污染^{(reduce environmental pollution)}
C. 降低生产成本
D. 提高服务质量

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