【名词&注释】
旅游者(tourist)、过失犯罪(negligent crime)、旅行社(travel agency)、言谈举止、行为能力(disposing capacity)、突出重点(prominent major points)、讲解法(explaining method)、公务活动(official activities)、旅游团(tourist teams)、文明礼貌(good manners)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]就整体而言,漓江景区适合采用()。
                                                                                                
                                  A. 客问我答法 
  B. 同类相似类比 
  C. 突出重点法 
  D. 分段讲解法(explaining method) 
 
                                    
                                        查看答案&解析
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                                     [多选题]导游服务原则中的A、ID、A、原则包括哪些()
                                                                                                            
                                            A. I-------INTEREST兴趣 
  B. A、--------A、TTENTION注意力 
  C. D、------D、ESIRE欲望 
  D. A、-----A、C、TION行动 
  E. D、-----D、EA、R创意 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]不得颁发“导游证”的情形有()。
                                                                                                            
                                            A. A、限制民事行为能力 
  B. B、患有传染性疾病 
  C. C、曾被吊销“导游证” 
  D. D、过失犯罪 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]导游人员的言谈举止应()。
                                                                                                            
                                            A. 谈吐要文明礼貌(good manners) 
  B. 仪态要亲切大方 
  C. 行为举止要优雅 
  D. 饮酒要注意禁忌 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]散客中有大量的公务和商务旅客,由于他们的旅行费用多由公司承担,因此他们在旅游中的应酬及商务、公务活动(official activities)要求()。
                                                                                                            
                                            A. 接待的水平高 
  B. 对服务的要求也较多,较高 
  C. 消费水准高 
  D. 价格要求比较高 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]入境旅游领队在丢失了团体签证后,需要准备的补办材料有()。
                                                                                                            
                                            A. 旅行社开具的遗失证明 
  B. 原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团(tourist teams)名单 
  C. 全团旅游者的护照 
  D. 驻华使.领馆出具的证明 
 
                                                            
                             本文链接:https://www.51bdks.net/show/6xpezg.html