市场调研流程通常要经过几个步骤？（）

【名词&注释】

利用率(utilization ratio)、不对称、基本任务(basic task)、市场调研(market research)、营销员、安全可靠(safe and reliable)、热启动(warm start)、分组交换网(packet switching network)、充满信心(full of confidence)

[单选题]市场调研流程通常要经过几个步骤？（）

A. 6个
B. 5个
C. 8个

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学习资料：

[单选题]（）是营销员成功的一半。因为营销员的基本任务是说服顾客从而达成交易，这不仅需要掌握说服顾客的知识，具有说服顾客的能力，还必须对自己的工作充满信心^{(full of confidence)}。

A. 自信
B. 宽容
C. 耐心
D. 热情

[单选题]握手的时间以（）秒钟左右为宜。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

[单选题]关于分组交换网^{(packet switching network)}叙述错误的是（）

A. 传输速率高
B. 安全可靠
C. 收费与距离有关，不受信息流量的影响
D. 大大提高了线路的利用率

[单选题]不对称数字用户线系统简称为（）

A. HDSL
B. ADSL
C. XDSL
D. VDSL

[单选题]正确的计算机热启动^{(warm start)}方法是（）

A. 同时按下[CTRL]、[ALT]和[DEL]键
B. 分别依次按下[CTRL]、[ALT]和[DEL]键
C. 同时按下[CTRL]和[ALT]键
D. 同时按下[ALT]和[DEL]键

[单选题]一台计算机不能正常启动，出现“Device error”提示，这主要是由于（）掉电造成信息丢失所引起的。

A. 主板
B. CMOS
C. 硬盘
D. 都不对

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