一般来看，一次谈判成功的是（）

【名词&注释】

差异性(difference)、规范性、灵活性(flexibility)、广泛性、背景音乐(background music)、电话号码(telephone number)、对比色(contrasted color)、祝酒词、不礼貌(discourteousness)

[单选题]一般来看，一次谈判成功的是（）

A. 中期谈判
B. 短期谈判
C. 长期谈判
D. 超短期谈判

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[多选题]交际礼仪的特点有（）

A. A．灵活性
B. B．规范性
C. C．广泛性
D. D．沿习性
E. E．差异性

[多选题]谈话双方的距离选择取决于（）

A. 谈话的内容
B. 谈话的方式
C. 谈话双方的关系
D. 谈话的时间
E. 谈话的地点

[单选题]如果有人错打了你的电话，你应该：（）

A. A、埋怨辱骂对方
B. B、粗暴地挂断
C. C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打
D. D、假装认识和他（她）聊天

[单选题]接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）

A. A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B. B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C. C、乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D. D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌^{(discourteousness)}

[单选题]在选配服装颜色时，以下说法错误的是（）。

A. 体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。
B. 体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对比色^{(contrasted color)}为佳。
C. 体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。
D. 体瘦者选用的色彩应以深色为佳。

[单选题]国宴和正式宴会的主要区别在于（）。

A. 国宴的座次安排按礼宾次序
B. 国宴挂国旗、奏国歌
C. 国宴配有背景音乐
D. 国宴有专人发表祝酒词

[单选题]职业公关人员在站姿上要求两前脚自然开裂成（）。

A. 25°
B. 30°
C. 45°
D. 60&deg

[单选题]不以在哪国举行活动为依据，而以活动举办的主人为依据，这称为（）。

A. 主人标准
B. 客人标准
C. 相对标准
D. 主客标准

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