固定电话国内长途通话享受优惠资费的时段为：（）

【名词&注释】

服务人员(service man)、营业厅(business hall)、客户资料(customer information)

[单选题]固定电话国内长途通话享受优惠资费的时段为：（）

A. 每日21：00—次日6：00
B. 每日22：00—次日7：00
C. 每日0：00—6：00
D. 每日0：00—7：00

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学习资料：

[单选题]营业厅应每天进行清洁，营业设备应在（）进行清洁。桌面、台面、地面及门、橱窗、空调等可由物业或服务人员进行清洁。

A. 每次使用后
B. 周末
C. 当天最后一班次人员下班后
D. 月末

[单选题]纸质客户资料可根据客户资料重要程度分级管理，综合考虑保存成本分别制定保存期限，原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料长期保存，销户后保存至少（）。

A. 2年
B. 6个月
C. 长期保存
D. 5年

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