进行二次批价的根据是（）。

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、营业厅(business hall)、临时性工作

[单选题]进行二次批价的根据是（）。

A. 系统资费
B. 集团资费
C. 套餐资费
D. 用户资费

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[多选题]对于哪些临时性工作，营业厅经理营业厅经理必须根据应急预案要求，及时进行协调处理（）

A. A．业务突发事件
B. B．投诉激化事件
C. C．安全事件
D. D．上级检查
E. E．第三方服务暗访

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