【名词&注释】
俄罗斯(russia)、违规行为(violation behavior)、菲律宾(philippines)、补救措施(remedial measure)、《基督山伯爵》、情节严重(gravity of the circumstances)、人身安全(personal safety)、柬埔寨(cambodia)、旅游者合法权益(tourists ' legal rights)、大事化小
[单选题]旅行社在出境游旅游报名时,一般对随父母出游的儿童予以优惠,2-12岁儿童在酒店住宿需独自占用床位的,通常按()缴费.
A. 85%
B. 75%
C. 65%
D. 55%
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学习资料:
[单选题]领队可能会受到1万元以上5万元以下罚款,情节严重的被吊销领队证的一项违规行为是()。
A. 欺骗旅游者参加需要另行付费的旅游项目
B. 提供的服务未达合同约定的服务标准
C. 发生危机旅游者人身安全(personal safety)时未采取必要处置措施
D. 旅游者合法权益(tourists legal rights)受损未采取必要补救措施
[单选题]通常情况下,领队调停游客与导游的矛盾时,应该本着大事化小,小事化了的原则,如果确系无法平息,在考虑更换导游等非常处理办法时,应注意()。①补台工作②劝说工作③为结果恶化作出估算和准备④代表游客与导游单独约谈
A. ①②③④
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②④
[单选题]因《基督山伯爵》而闻名的伊福岛位于()
A. 戛纳
B. 里昂
C. 马赛
D. 米兰
[单选题]18.东南亚地区惟一的天主教国家是()。
A. 越南
B. 老挝
C. 菲律宾
D. 柬埔寨(cambodia)
[单选题]俄罗斯的东正教圣诞节为每年的()。
A. 12月25日
B. 1月7日
C. 1月5日
D. 1月1日
[单选题]()是典型的英国快餐。
A. 蜗牛
B. 比萨
C. 天妇罗
D. 炸鱼薯片
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