在电子汇划来账业务当中，当汇划报文的状态为（）的时候，需要柜

【名词&注释】

信用卡(credit card)、客户经理(customer manager)、高级计量法(advanced measurement approaches)、负责人(person in charge)、相关规定(relevant regulations)、借记卡(debit card)

[多选题]在电子汇划来账业务当中，当汇划报文的状态为（）的时候，需要柜员手工进行处理

A. 已入账已处理
B. 核押待判别
C. 已判别落地
D. 退回待查

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学习资料：

[单选题]加权平均法属于（）。

A. A、、标准法
B. B、高级计量法
C. C、移动平均法
D. D、基本指标法类

[单选题]按照对网点营销的相关规定^{(relevant regulations)}，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人在谈判所应遵循的价格让步的规则，描述不正确的是（）。

A. 不要主动让步
B. 不做无谓让步
C. 让步频率不能高，且幅度越来越小，
D. 让步所涉及的数字切忌越来越精确

[多选题]个人国际速汇业务的交易介质包括我行发行的（）

A. 活期一本通
B. 信用卡
C. 借记卡^{(debit card)}
D. 结算通卡
E. 一本通

[单选题]损坏换卡应（）将收回的旧卡剪角作废

A. 在客户离柜后
B. 在日终前
C. 在客户面前
D. 以上都可以

[单选题]当客户在网点突感不适时，（）应迅速安排客户休息，提供必要帮助。

A. A、网点负责人
B. B、大堂经理
C. C、客户经理
D. D、保安

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