操作因素包括（）与客户沟通不够、参数（或交易）设置阀值不正确

【名词&注释】

一卡通(universal credit card)、信用卡(credit card)、借记卡(debit card)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]操作因素包括（）与客户沟通不够、参数（或交易）设置阀值不正确。

A. 工作疏忽
B. 不了解流程或制度规定
C. 设备故障
D. 错误传达信息

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学习资料：

[单选题]智富通卡启用时，填写的申请书上需加盖（）。

A. 公章
B. 预留印鉴章
C. 公章和预留印鉴章
D. 私人签章

[单选题]客户向营业机构申请办理投保业务时，须向经办柜员提供借记卡、（）、本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}。

A. 信用卡
B. 活期存折
C. 一卡通

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