供应链是一个网链结构，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应

【名词&注释】

复杂性(complexity)、物流业(logistics industry)、信息流(information flow)、经济型(economical)、总成本(total cost)、交叉性(cross sex)、资金流(capital flow)、满足感(satiety response)、动态地(dynamically)

[多选题]供应链是一个网链结构，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。因此，供应链主要具有（）特征。

A. 网络性
B. 复杂性
C. 动态性
D. 面向用户需求
E. 交叉性

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[多选题]除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值（）

A. 交付能力
B. 交付数量
C. 创新
D. 服务质量

[单选题]（）而导致委托代理的出现。

A. 物流冰山
B. 信息的不对称
C. 第三方物流
D. 生产能力不足

[单选题]寻找货源时，买方都设法以公平的价格购买产品或服务。难就难在如何确定公平价格。价格有上限和下限。定价的下限由谁来决定（）

A. 工程师
B. 政府
C. 卖方
D. 市场

[多选题]供应链同步运作的绩效包括（）

A. 供应链同步运作可以降低总成本
B. 供应链同步运作可以缩短整体响应周期
C. 供应链同步运作可以提高企业适应不确定性环境的能力
D. 供应链同步运作可以使企业的规模减少、组织边界收缩

[单选题]现代物流业的中心要素包括：运输、（）与储存保管。

A. 流通加工
B. 包装
C. 配送
D. 分拣

[单选题]（）需要人际间的满足感^{(satiety response)}，诸如认可和交谈。

A. 经济型客户
B. 道德型客户
C. 个性化客户
D. 方便型客户

[单选题]物流信息系统的起点是（）。

A. 物流信息处理
B. 物流信息应用
C. 物流信息传递
D. 物流信息收集

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