提高客运服务员的思想道德素质是提高其语言技能的前提条件。

【名词&注释】

归纳法、客运量(passenger volume)、驾驶人、服务员(waiter)、增长率(growth rate)、活动范围(range of motion)、思想道德素质(moral quality)、面向社会(facing the society)、旅游车(touring bus)、前提条件。

[判断题]提高客运服务员的思想道德素质^{(moral quality)}是提高其语言技能的前提条件。

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学习资料：

[单选题]驾驶人的工作（），接触面广，活动范围大。

A. A．自由松散
B. B．流动分散
C. C．面向旅客
D. 面向社会^{(facing the society)}

[单选题]下列（）单证是从事道路旅客运输的驾驶员在行车过程中不需要随车携带的。

A. A、道路运输经营许可证
B. B、道路运输证
C. C、线路核准证
D. D、客票

[单选题]按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，正确的是（）。

A. A、车上售出的客票不办理退票
B. B、签证改乘的客票不办理退票
C. C、旅游车^{(touring bus)}开车后可办理退票
D. D、属承运部门责任的退票，收退票费

[单选题]（）即通过资料积累和调查，掌握客运量变化的大体趋势，直接归纳出预测结果。

A. 直接归纳法
B. 增长率预测法
C. 乘车系数法
D. 产值系数法

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