【名词&注释】
团队精神(team spirit)、员工素质(staff quality)、工作量(workload)、模式化(patternize)、对比色(contrasted color)、提高工作效率(improve work efficiency)、加湿器(humidifier)、传真机(facsimile)、客房部、换气扇(ventilating fan)
[单选题]客房色彩在突出主色调的同时,应适当选用较为强烈的()。
A. A、三元色
B. B、主色调
C. C、中性色
D. D、对比色
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学习资料:
[单选题]客房部的职工构成决定定员确定方法的()。
A. A、多样化
B. B、复杂化
C. C、模式化
D. D、固定化
[单选题]presidential suite应译为()。
A. A、豪华套间
B. B、商务套间
C. C、总统套间
D. D、双套套间
[单选题]下列选项不属于部门协调目的是()。
A. A、营造良好的工作氛围
B. B、了解其他部门员工素质
C. C、提高工作效率
D. D、培养团队精神
[单选题]套房铜器擦铜,需用时间()分钟/间,而员工一天的工作量为6套,循环周期每半月一次。
A. A、60
B. B、50
C. C、40
D. D、30
[单选题]擦洗出风口属计划卫生,每擦洗一间大约需要()分钟,而员工每天工作量为40间。
A. A、4
B. B、10
C. C、6
D. D、15
[单选题]下列选项中不属于商务旅游型客房设计布置的是()。
A. A、宽带
B. B、电脑
C. C、传真机(facsimile)
D. D、加湿器(humidifier)
[单选题]擦洗换气扇(ventilating fan)属计划卫生,每擦洗一间大约需()分钟,而员工每天工作量为80间。
A. A、5
B. B、10
C. C、15
D. D、3
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