《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、铁路局(railway administration)、铁道部(ministry of railway)、国务院、示意图(schematic diagram)、主管部门(department in charge)、铁路部门(railway department)、铁路营业站、里程表(odometer)、上下车

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。

A. 有序上下车
B. 乘降安全
C. 乘降秩序
D. 有序乘降

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学习资料：

[单选题]国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。

A. 《铁路客运运价里程表^(odometer)》
B. 《铁路旅客运输专刊》
C. 《全国铁路客运管辖线路示意图》
D. 《客运运价里程接算站示意图》

[单选题]《国际旅客联运协定》往程册页票本和往程卡片客票的有效期为（）。

A. A.一个月B.2个月C.3个月D.4个月

[单选题]社会订票的流水号码有（）位。

A. 8
B. 9
C. 10
D. 11

[单选题]一列旅游列车编组10辆硬卧，于20日9：30分到达中途站停留至22日20：30分，应收（）停留费。

A. 3日
B. 2.5日
C. 2日
D. 1.5日

[单选题]客运杂费由国务院（）规定。

A. 铁路部门^{(railway department)}
B. 铁道部
C. 铁路主管部门
D. 铁路局

[单选题]旅客持挂失补车票乘车时，应向（）工作人员声明。

A. A、车站或列车
B. B、列车
C. C、车站
D. D、到站

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