对出版物的仓库管理方法有（）

【名词&注释】

教科书(textbook)、分类管理(classified management)、应用技术(application technology)、管理方法、实用型(practical)、文化水平(cultural level)、专业对口(fitting in speciality)、录像带(video tape)、供货商管理、性需求

[多选题]对出版物的仓库管理方法有（）

A. A、发行客户管理
B. B、出版物按分类管理
C. C、货架货位管理
D. D、供货商管理
E. E、出版物堆码

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学习资料：

[单选题]出版物发行员在接待消费者时要保持良好的形象就要讲究（）。

A. 心理健康
B. 良好的素质
C. 文化水平高
D. 精、气、神

[单选题]摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到（），以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。

A. 容貌端庄
B. 接一、问二、联系三
C. 文化水平高
D. 来有迎声，去有送声

[多选题]下列选项中，属于消费者为了满足学习性需求而阅读的出版物有（）

A. 教科书
B. 政治理论读物
C. 实用型技艺类出版物
D. 专业对口^{(fitting in speciality)}的工具书
E. 应用技术图书、录音录像带^{(video tape)}、光盘

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