下列说法正确的是（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、框架结构(frame structure)、虚拟社区(virtual community)、市场调查(market research)、网络营销(network marketing)、负面效应(negative effect)、电子标签(tag)、数据库服务器(database server)、网络市场调研(online market investigation)、电子商务服务器(electronic commercial servers)

[单选题]下列说法正确的是（）

A. 电子商务系统组成成员包括律师事物所
B. 电子商务系统的框架结构中的网络层相应的设备有电子商务服务器^{(electronic commercial servers)}，数据库服务器^{(database server)}、账户服务器、协作服务器
C. 电子商务技术标准成果有年12月WorldwideWeb协会（W3C）公布的扩展标记语言（XML）
D. 电子商务的安全协议中的HTTP的作用是保障Web网站数据的安全

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[多选题]网络市场调研^{(online market investigation)}可以概括哪几个操作步骤？（）

A. 处理分析网上调查资料
B. 根据调研计划组织实施网上市场调查
C. 撰写网络调研报告
D. 根据企业经营目标制定网络调研计划

[单选题]拍摄的商品图片的像素有时候会很大，影响浏览速度且不利于上传。这时候就要对图片进行（）

A. 色彩处理
B. 裁剪
C. 缩放
D. 模糊处理

[单选题]网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标，它的内容非常丰富。关于网络营销的内容，下列哪个表述是错误的（）

A. 企业在制定网络营销策略时，一般可以忽略产品周期对网络营销策略制定的影响
B. 在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道，但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪
C. 网络营销必须重视和进行有效控制许多传统营销活动无法碰到的新问题，否则网络营销效果可能适得其反，甚至会产生很大的负面效应
D. 互联网作为信息沟通工具，正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方，并且形成一个个特征鲜明的网上虚拟社区，因此了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键

[单选题]下面哪个不属于网络客户服务的方式（）

A. 在线论坛
B. 电子邮件
C. 在线管理
D. 网络社区

[单选题]下述哪个不是常见和有效的论坛营销方法（）

A. 长帖短发
B. 换马甲营销
C. 话题营销
D. 冷帖热炒

[单选题]典型的射频识别系统中，（）是射频识别系统的数据载体

A. 分析器
B. 数据交换系统
C. 电子标签^(tag)
D. 解码器

[单选题]博客营销的价值主要体现在（）

A. 可以增加网站推广费用
B. 使用户更容易在门户网站刊登广告
C. 可以更低的成本对读皆行为进行研究
D. 博客让营销人员转向被动发布信息

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