单品订足率是反映各卷烟品牌（）的指标。

【名词&注释】

普遍性(universality)、发展规划、针对性(pertinence)、广泛性、商业企业(commercial enterprise)、覆盖面

[单选题]单品订足率是反映各卷烟品牌（）的指标。

A. A、重复采购占比
B. B、客户定额是否用足
C. C、客户需求满足占比
D. D、上柜销售覆盖面

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学习资料：

[单选题]互联网调查避免了数据收集过程中（）因素的影响。

A. A、人为
B. B、时间
C. C、地点
D. D、资金

[单选题]精准营销的基本背景是资源的（）。

A. 广泛性
B. 普遍性
C. 针对性
D. 紧缺性

[单选题]产品整体概念的五个层次分别是核心产品、形式产品、期望产品、（）、潜在产品。

A. 扩展产品
B. 扩延产品
C. 延伸产品
D. 延展产品

[多选题]服务情感价值满足了服务对象（）的精神价值。

A. 需要尊重
B. 关怀
C. 关爱
D. 爱心

[多选题]商业企业^{(commercial enterprise)}的卷烟营销规划，主要指的是卷烟市场发展规划，核心是（）。

A. 卷烟市场规划
B. 品牌培育规划
C. 终端建设规划
D. 客户服务规划

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