营销员应做到（），尤其面对客户时，站立姿态一定要端正，不叉腰

【名词&注释】

老年人(aged)、专业化(specialization)、市场营销(marketing)、差异化(and difference)、年轻人(stripling)、会议纪要(conference summary)、核心层(core layer)、基础上(basis)、呼叫转移(call transfer)、初战告捷

[单选题]营销员应做到（），尤其面对客户时，站立姿态一定要端正，不叉腰、不抱胸、不将手插入衣袋内。

A. 站有站相
B. 双腿直立
C. 挺拔笔直
D. 挺胸收腹

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学习资料：

[单选题]一般中型会议或较为大型的会议纪要比较适合（）方式。

A. 综合式
B. 分项式
C. 发言记录式
D. 叙述式

[单选题]竞争者对某一攻击的反应不可预知，它可能采取反击行动，也可能不采取反击行动。这类竞争者属于：（）

A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶暴型竞争者
D. 随机型竞争者

[单选题]在传统的4PS基础上^(basis)，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。

A. 人员，有形展示，服务过程
B. 人员，无形展示，服务过程
C. 市场，有形展示，服务过程
D. 人员，市场，无形展示

[单选题]上述橡胶厂在取得市场营销初战告捷的基础上^(basis)，立即总结了经验。该厂认为带钉子的橡胶拖鞋不仅老年人需要，而且儿童、妇女、年轻人也需要，于是继续生产了各种系列的保健拖鞋，在市场上又一次获得了成功。该企业采用的是何种营销策略？（）

A. 完全差异化策略
B. 产品专业化策略
C. 市场专业化策略
D. 选择性专业化策略

[单选题]CHINANET是中国的Internet，它由核心层^{(core layer)}、（）和网管中心三部分组成。

A. 接入层
B. 地区网
C. 局域网
D. 校园网

[单选题]在企业之间竞争处于相持阶段时，主要使用（）进行宣传。

A. 通知性广告
B. 说服性广告
C. 提醒性广告
D. 引导性广告

[单选题]有关呼叫转移^{(call transfer)}的正确叙述是（）

A. D

[单选题]商洽函口气应该恳切，采取（）的口吻，不能显出强加于人的样子。

A. 命令
B. 征询
C. 通知
D. 下达

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