导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的

【名词&注释】

旅游者(tourist)、基础知识(basic knowledge)、言谈举止、心目中、准确无误、实际行动(actual action)、文明礼貌(good manners)、主观努力(subjective efforts)、要注意(should be noticed)

[单选题]导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。

A. 基础知识
B. 社会经验
C. 客观努力
D. 主观努力^{(subjective efforts)}

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学习资料：

[单选题]地陪接团时，应在火车抵达前（）分钟到达接站地点。

A. 10
B. 15
C. 20
D. 30

[单选题]能否讲得清楚，（）是第一要素。

A. 语速
B. 语音
C. 语气
D. 语感

[单选题]准确无误的导游语言必须建立在符合（）之上。

A. 逻辑
B. 思想
C. 情理
D. 情节

[多选题]导游人员的言谈举止应（）。

A. 谈吐要文明礼貌^{(good manners)}
B. 仪态要亲切大方
C. 行为举止要优雅
D. 饮酒要注意^{(should be noticed)}禁忌

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