区域市场发展规划文件一般主要包括如下内容：前言、（）、（）、

【名词&注释】

负面影响(negative influence)、发展规划、总成本(total cost)、百分比(percentage)、相关内容(related contents)、销售费用(selling expense)、销售量(sales volume)

[填空题]区域市场发展规划文件一般主要包括如下内容：前言、（）、（）、（）和附表。

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学习资料：

[多选题]反映销售人员销售绩效的主要评估指标有（）。

A. 销售费用^{(selling expense)}占总成本百分比
B. 毛利
C. 销售量^{(sales volume)}增长情况
D. 销售区域的潜力
E. 每次访问的平均费用

[多选题]根据个体的成员资格和群体对个体态度的正面或负面影响，可以把参照群体分为（）。

A. 接触群体
B. 渴望群体
C. 否认群体
D. 避免群体

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