在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是（）。

【名词&注释】

经验主义(empiricism)、工伤保险(industrial injury insurance)、财务状况(financial situation)、流动资产(current assets)、净资产比率(equity ratio)、流动性比率、重要组成部分(important part)、执行计划(implementation plan)、实际情况(actual situation)、居高临下

[多选题]在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是（）。

A. 解释应当简洁、明了、易懂
B. 不要长篇大论、空洞地解释
C. 不要书生气十足地背诵书上的概念
D. 应该平等、谦逊地对待对方
E. 不要用居高临下的口气

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[单选题]下列选项中对理财方案进行修改的程序正确的是（）。

A. 客户声明、会谈记录、情况说明、修订执行计划^{(implementation plan)}、方案确定
B. 情况说明、修订执行计划^{(implementation plan)}、客户声明、会谈记录、方案确定
C. 会谈记录、客户声明、方案确定、情况说明、修改执行计划^{(implementation plan)}
D. 情况说明、会谈记录、客户声明、方案确定、修改执行计划^{(implementation plan)}

[单选题]（）是理财规划师建立客户关系最重要、最常用的方式，也是理财规划师工作的重要组成部分^{(important part)}。

A. 保持与老客户的沟通和交流，巩固既有的客户群
B. 与潜在客户进行会谈和沟通
C. 对潜在客户进行调查
D. 扩大客户的范围

[单选题]理想主义者的性格特征用下列哪组词描述最合适？（）

A. 独立、理性、理性化分析问题、准确
B. 积极上进、敏感、情绪化、相信直觉
C. 有目标、自信、自傲、行动迅速
D. 合作、因地制宜、明智、试探

[单选题]经验主义、看重过去、现实主义、努力，这组词描述的是（）型的客户。

A. 感官
B. 外向
C. 内向
D. 直觉

[单选题]企业举办的补充养老保险计划，主要就是（）。

A. 工伤保险
B. 基本医疗保险
C. 失业保险
D. 企业年金

[多选题]在对客户的财务状况进行分析的时候我们通常要使用财务比率分析的方法，以下关于财务比率的表述正确的是（）。

A. 结余比率=结余／支出
B. 清偿比率=负债总额／总资产
C. 即付比率=流动资产／负债总额
D. 流动性比率=流动性资产／每月支出
E. 投资与净资产比率=投资资产／净资产

[多选题]理财规划师在开始跟客户交谈时，（）。

A. 理财规划师应该选择一个比较清静的交流环境
B. 规划师就应该根据实际情况^{(actual situation)}引导客户
C. 如果时间紧急，可以同时跟两个客户谈不同的内容
D. 理财规划中涉及的会谈往往都是比较正式的
E. 谈话尽可能采取清晰、直白的形式

[多选题]理财规划服务中，客户的义务有（）。

A. 提供真实信息
B. 配合理财规划师制定理财计划
C. 配合理财规划师执行理财计划
D. 依据合同约定交纳理财服务费
E. 依据合同约定得到理财规划服务

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