第二章团体心理与行为题库2022基础知识每日一练(09月30日)

1. [单选题]遵从团体规范的成员将得到团体的奖赏，比如会被团体的其他成员以友好的方式对待、赞扬，在需要的时候可以得到其他成员的帮助等，这是（）。

A. 团体规范
B. 团体压力
C. 团体发展
D. 团体凝聚力

2. [单选题]下行沟通的信息在层层传递过程中可能被大量过滤，对此可以采取的补救方法是（）。

A. 上行沟通
B. 横向沟通
C. 环状沟通
D. 交错型沟通

3. [多选题]团体的发展阶段有（）。

A. 形成期^{(formation stage)}
B. 冲突期
C. 规范期
D. 产出期
E. 磨合期

4. [多选题]关于同质性团体和异质性团体的说法，错误的是（）。

A. 同质性团体成员有更多的相似性
B. 同质性团体有更高的决策质量
C. 同质性团体有利于^{(beneficial to)}促进团体变革
D. 异质性团体较少发生冲突
E. 异质性团体可以产生更高水平的绩效

5. [多选题]克服沟通障碍的有效途径包括（）。

A. 利用反馈
B. 精简语言
C. 主动倾听
D. 情绪控制
E. 制定编码

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