我国《劳动法》第八十四条第二款规定：“因履行集体合同发生争议

【名词&注释】

用人单位(employing unit)、切身利益(vital interests)、仲裁裁决书(arbitral award)、不良后果(adverse consequence)、不法行为(malfeasance)、书面形式(written form)、以讹传讹、职工代表(worker representative)、《劳动法》(law of labor)、履行集体合同

[单选题]我国《劳动法》^{(law of labor)}第八十四条第二款规定：“因履行集体合同发生争议，当事人对仲裁仲裁不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起（）内向人民法院提起诉讼。

A. 五日
B. 十日
C. 十五日
D. 二十日

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[单选题]员工申诉是指员工认为自己在（）遭到不平等待遇或发现用人单位内部的不法行为时，提出要求解决的行为。

A. 生活中
B. 工作中
C. 学习中
D. 活动中

[多选题]用人单位制定劳动标准的方式有（）

A. 集体合同
B. 劳动规章制度
C. 员工手册
D. 劳动合同

[多选题]劳资协商的劳方主体可以是（），协商的事项包括用人单位涉及劳动者切身利益的重要改革方案和重要规章制度。

A. 用人单位工会代表
B. 职工代表^{(worker representative)}
C. 劳动者当事人
D. 出资者

[单选题]惩罚措施应当在谈话后的（）内以书面形式做出。

A. 一天至一星期
B. 一天至一个月
C. 三个月内
D. 半年内

[单选题]传播时间快、范围广、效率高、可跨组织边界传播等。但是涉及到的沟通主体较多，常会造成说风是雨、以讹传讹等不良后果，导致传播的信息失真等问题的是：（）。

A. 非正式沟通
B. 正式沟通
C. 言语沟通
D. 非言语沟通

[单选题]衡量劳动力市场状况最常用的指标是（）

A. A、就业率
B. B、失业率
C. C、社会保险参保率
D. D、最低工资水平

[多选题]年度工资增长指导标准包括（）

A. A、年度工资增长基准线
B. B、年度工资增长下限
C. C、强制线
D. D、年度工资增长预警线

[多选题]集体合同制度的有效实施，可以发挥（）的作用。

A. A、促进企业发展
B. B、维护职工权益
C. C、稳定劳动关系
D. D、提高职工素质

[多选题]倾听的技巧可以概括为（）等几个方面。

A. A、鼓励对方
B. B、适时反馈
C. C、换位思考
D. D、勿频繁地打断对方、妄加评论、过早地下结论

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