【名词&注释】
收支平衡(payment balance)、网上银行(internet banking)、营业网点(business-net spots)、金字塔结构(pyramid structure)、产品价格(product price)、消费者心理特征、国产轿车、最有价值客户(most valuable customer)、模仿性消费、产品总成本
[单选题]儿童消费者心理特征不正确的是()
A. A、以生理性需要为主,逐渐向社会性消费过渡。
B. B、以个性消费为主
C. C、以模仿性消费为主。
D. D、消费情绪由不稳定发展到比较稳定。
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[单选题]下列关于客户“金字塔结构”的说法中,不正确的是()
A. A、最有价值客户(most valuable customer):他们位于“金字塔”的顶端,这些客户对银行而言具有最高的边界利润
B. B、最具成长性客户:这类客户接受银行服务较多,通过交叉销售,使客户保留更长的时间,能为银行提供更高的利润
C. C、潜力客户:这类客户目前看不出他们对银行而言具有多大的价值,但银行可以考虑他们是否通过培养可以成长,也许他们正是其他银行的有价值客户
D. D、普通客户:这类客户处于“金字塔”的底端,数量最多,因此创造的利润比较也最大。
[单选题]公式:产品价格=单位产品总成本*(1+成本加成率),是属于以下哪种定价方法()
A. A、成本加成定价法
B. B、目标利润定价法
C. C、收支平衡定价法
D. D、需求导向定价法
[单选题]网上银行质押贷款的规定,哪项是正确的()
A. A、放款额度起点为人民币1000元
B. B、单笔放款最高限额不超过50万元
C. C、贷款金额不得超过质押物金额的90%
D. D、质押贷款允许展期
[单选题]定制增值服务中客户可对()进行定制。
A. A、拆借信息
B. B、证券信息
C. C、利率信息
D. D、期货信息
[单选题]对于已注册了网上银行的客户,如持未注册卡办理注册业务,则必须采用“电子银行信息维护”交易中的()功能进行处理。
A. A、新增注册卡
B. B、自助注册
C. C、追加注册卡
D. D、挂卡
[单选题]对个人客户证书的管理,下列描述中不正确的是()
A. A、证书发放必须换人审核
B. B、客户证书的核算必须换人复核
C. C、每日营业终了,各营业网点业务经办根据当日证书领用数、结存数与客户申请表客户证书发放数进行核对,并记载账务
D. D、业务主办或主管应对记载的账务进行复核,无误后将剩余的客户证书交经办柜员妥善保管
[单选题]()不是我分行个人汽车消费贷款支持的对象。
A. A、国产轿车
B. B、进口轿车
C. C、国产农用车
D. D、进口工程车
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