客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况

【名词&注释】

人民币(rmb)、信用卡(credit card)、身份证(id card)、进一步(further)、定期存款(fixed deposit)、外币理财产品、本外币(sdomestic and foreign currency)、记账式国债(book entry treasury bill)、零存整取(installment savings)

[多选题]客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）

A. A、应进一步核实客户身份
B. B、受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续
C. C、受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续
D. D、对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续

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[多选题]以下是目前人民币零存整取^{(installment savings)}定期存款存期的有（）

A. A、1年
B. B、2年
C. C、3年
D. D、5年

[多选题]个人联名账户可办理（）

A. A、定期
B. B、活期
C. C、零存整取^{(installment savings)}
D. D、教育储蓄

[多选题]目前我行可开立的资信证明包括（）

A. A、个人存款证明、个人存款发生额证明
B. B、个人购买记账式国债^{(book entry treasury bill)}证明、个人购买本外币^{(sdomestic and foreign currency)}理财产品证明、个人购买基金证明
C. C、个人购买保险证明、个人购买账户/实物黄金证明
D. D、个人贷款证明、个人信用卡守信证明

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